Confirma –
för den offentliga
sektorn
Avancerad programvara för ärendehantering och kundtjänst
Confirma Artvise skapar lösningar som gör det möjligt att hantera kundkontakter i alla kanaler och hjälper dig att förädla relationer med dina kunder.
Hos oss står kunden alltid i fokus!
Confirma Artvise skapar lösningar som gör det möjligt att hantera kundkontakter i alla kanaler, detta hjälper dig att förenkla och förbättra kontakten med dina kunder. Vi som arbetar här har både gedigen branscherfarenhet och teknisk spetskunskap och kan därför erbjuda tjänster och programvaror som ger dig optimal kundsupport, ärendehantering och uppföljning. Vi berättar gärna mer om hur våra lösningar kan hjälpa dig!
Våra lösningar
Artvise Contact Center
Marknadens modernaste programvara för alla typer av contact centers fullmatad med funktioner och med kraftfulla integrationsmöjligheter.
Artvise Customer Service
Ett smart IT-stöd för kvalitativ kundtjänst och ökad effektivitet, som hanterar alla kontaktkanaler med kund.
Våra lösningar effektiviserar dina processer.
Smidig ärendehantering utgör kärnan i en framgångsrik organisation. Det innebär automatiserade processer och bra överblick, såväl som välfungerande kontaktvägar och kommunikation. Genom att optimera ärendehanteringen skapar du effektivare verksamhet, samtidigt som du skapar förutsättningar för bra samarbete och nöjdare kunder.
”Det är ju ett oerhört enkelt verktyg att använda, och på ett par timmar hade vi skapat den nya e-tjänsten för anmälan till simskoleverksamheten.”
Några nöjda kunder
Lidköpings kommun
Lidköpings kommun har som mål att vara i framkant när det gäller att erbjuda nya och smidiga e-tjänster till sina medborgare.
Läs hela kundberättelsen
Vaggeryds kommun
Vaggeryds kommun startade upp med e-tjänster tidig och var en av de absolut första att erbjuda sina medborgare e-tjänster med inloggning via e-legitimation.
Läs hela kundberättelsen
Halmstads kommun
Framgångsrik medborgarservice i Halmstads kommun med Confirma Customer Service.
Läs hela kundberättelsen
Sollefteå Kommun
Receptet bakom Sollefteå kommuns kraftiga ökning i KKIK-mätningen är en väl fungerande organisation med kompetenta medarbetare som får stöd i kompletta systemlösningar.
Läs hela kundberättelsen
Södertälje kommun
I en tid av snabb digital utveckling och ökad IT-mognad bland medborgarna, behövde Södertälje kommun en modern lösning för kommunikation och kundtjänst.
Läs hela kundberättelsen